POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: 24/02/2025

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del presente sitio web acerca de la identidad del responsable del tratamiento de sus datos personales:

• Responsable del Tratamiento: PRODRIVEBCNMOTORS S.L.
• CIF: B568730454
• Domicilio social: C/ Jaume Ibran, 18, España
• Teléfono de contacto: 650 444 451
• Correo electrónico: info@prodrivebcn.com

El acceso y uso del sitio web www.prodrivebcn.com (en adelante, «el Sitio Web») implica la aceptación de la presente Política de Privacidad, así como el tratamiento de los datos personales conforme a las condiciones aquí establecidas.

2. Datos Recopilados

ProDriveBCNMOTORS S.L. recopila y trata los datos personales de los usuarios con la finalidad de gestionar su relación comercial y mejorar los servicios ofrecidos.

2.1. Tipos de Datos Recopilados

En el marco del uso del Sitio Web, ProDrive podrá recoger los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos sobre solicitudes: Información relativa a solicitudes de información sobre vehículos, simulaciones de financiación o consultas generales.

No se recopilan datos sensibles ni financieros a través del Sitio Web.

2.2. Origen de los Datos

Los datos personales tratados por ProDrive provienen de las siguientes fuentes:

• Información proporcionada directamente por el usuario al completar los formularios del Sitio Web.
• Datos facilitados en comunicaciones enviadas por el usuario a través de correo electrónico o teléfono.

Si el usuario proporciona datos de terceros, declara haber obtenido su consentimiento previo para el tratamiento de los mismos conforme a la presente Política de Privacidad.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios a través del Sitio Web serán tratados por PRODRIVEBCNMOTORS S.L. con las siguientes finalidades legítimas y concretas:

1. Gestión del proceso de compra:
   
   
   • Contacto con los usuarios interesados en vehículos disponibles en la web.
   • Coordinación de visitas a los concesionarios o puntos de venta.
   • Atención de consultas y solicitudes de información sobre los vehículos.
2. Gestión de solicitudes de financiación:
   
   
   • Remisión de datos a la entidad financiera correspondiente (si procede).
   • Elaboración de simulaciones de financiación, sin carácter vinculante.
3. Atención al cliente y resolución de dudas:
   
   
   • Responder a las solicitudes enviadas por el usuario a través de los canales de contacto habilitados en el Sitio Web.

🔹 No se utilizarán los datos personales de los usuarios para el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias, salvo que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello.

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de PRODRIVEBCNMOTORS S.L. se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

1. Consentimiento del usuario:
   
   
   • Al completar formularios de contacto o consulta, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados con la finalidad de gestionar su solicitud.
   • En cualquier momento, el usuario puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a info@prodrivebcn.com.
2. Ejecución de la relación comercial:
   
   
   • El tratamiento de datos es necesario para la gestión de consultas y transacciones relacionadas con la compraventa de vehículos.
3. Cumplimiento de obligaciones legales:
   
   
   • En caso de ser requerido, ProDrive podrá tratar los datos para cumplir con normativas legales aplicables, como las relacionadas con la prevención del fraude o la protección del consumidor.

5. Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán conservados por PRODRIVEBCNMOTORS S.L. durante un período máximo de 1 año desde la última interacción del usuario con el Sitio Web, salvo que:

• Exista una obligación legal que requiera su conservación durante un período más largo (por ejemplo, en cumplimiento de normativas fiscales o de prevención del fraude).
• Se precise su conservación para la ejecución de un contrato o la defensa de posibles reclamaciones.

Una vez transcurrido el plazo de conservación, los datos serán eliminados de manera segura y definitiva.

6. Cesión de Datos a Terceros

PRODRIVEBCNMOTORS S.L. no comparte ni vende los datos personales de los usuarios a terceros sin su consentimiento expreso.

No obstante, en el contexto del proceso de compra de un vehículo, los datos personales podrán ser cedidos a entidades financieras o aseguradoras, exclusivamente con las siguientes finalidades:

• Tramitación de financiación de vehículos, en caso de que el usuario haya solicitado una simulación o estudio financiero.
• Gestión de pólizas de seguro en caso de que el usuario requiera un seguro vinculado a la compra del vehículo.

🔹 Los datos no se comparten directamente desde la web, sino únicamente cuando el usuario haya iniciado un proceso de compra con un asesor comercial de ProDrive y haya otorgado su consentimiento para dicha cesión.

En cualquier caso, ProDrive exigirá a las entidades receptoras de los datos que garanticen el cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente.

7. Medidas de Seguridad

Con el objetivo de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de los usuarios, PRODRIVEBCNMOTORS S.L. implementa las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado de datos para proteger la información transmitida entre el usuario y los servidores de ProDrive.
• Uso de sistemas avanzados de protección contra ataques cibernéticos, incluyendo firewalls y sistemas de detección de intrusos.
• Plugins de seguridad específicamente diseñados para WordPress, como:
  • Defender (protección contra malware y ataques de fuerza bruta).
  • Wordfence Security (detección de vulnerabilidades y protección de acceso no autorizado).
• Acceso restringido a los datos personales, garantizando que solo el personal autorizado pueda acceder a ellos.

🔹 A pesar de la implementación de estas medidas, ProDrive no puede garantizar la seguridad absoluta de la información en Internet, por lo que el usuario debe adoptar precauciones adicionales, como el uso de contraseñas seguras y la protección de sus dispositivos electrónicos.

8. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):

8.1. Derechos Reconocidos

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si ProDrive está tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si el usuario retira su consentimiento.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

8.2. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud expresa a PRODRIVEBCNMOTORS S.L. a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@prodrivebcn.com
• Formulario web: Disponible en la sección de contacto del sitio web.

En dicha solicitud, el usuario deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer, acompañando copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para verificar su identidad.

🔹 Plazo de respuesta: ProDrive atenderá las solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles desde su recepción, pudiendo prorrogarse dicho plazo en casos justificados.

Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

ProDrive se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector.

🔹 Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del Sitio Web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política para estar informados de posibles cambios en el tratamiento de sus datos personales.